POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Girassol Solar (GIRASSOL), del grupo Panozon Ambiental S/A, se preocupa por su privacidad y respeta la protección de sus datos. El cumplimiento de la legislación de protección de datos es una prioridad, lo que se reafirma con esta política de privacidad.
GIRASSOL adopta todas las medidas necesarias para que los datos personales de terceros bajo su custodia sean tratados de forma segura y conforme a la legislación aplicable.
Esta política de privacidad en línea describe qué tipos de información recopilamos a través de nuestro website y aplicaciones (apps), cómo se trata esta información y cómo se utilizan estos datos, con el objetivo de lograr una total transparencia entre GIRASSOL y usted, usuario/usuario de Internet (El).
CONSIDERACIONES INICIALES
GIRASSOL, a través de este website, ofrece a sus visitantes una serie de servicios, información y ofertas de productos y servicios. Para poder acceder a estos servicios u ofertas, o incluso para conocer sus opiniones o simplemente mejorar la experiencia de navegación del visitante en este website, GIRASSOL sugiere el registro del usuario/internauta a través de los formularios del website. Al proporcionar información de registro y preferencias en estos formularios, incluidos los datos personales, y consintiendo el uso de esta información por parte de GIRASSOL, recuerde que está autorizando a GIRASSOL y su grupo a usar sus datos para el propósito descrito en estos consentimientos y en cumplimiento de este Política de privacidad.
A continuación se describe la Política de Privacidad para el uso de este website, así como el uso, protección y destino de la información. Si no está de acuerdo con los términos de este instrumento, no proceda a completar el formulario y, sobre todo, NO PROPORCIONE Y NO AUTORIZE EL USO, TRATAMIENTO Y COMPARTICIÓN de la información que se le solicita en los formularios. También sepa que, en cualquier momento después de proporcionar los datos o dar su consentimiento para su uso, puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos, o retirar su consentimiento para el uso de sus datos.
Toda la información solicitada en este website y proporcionada por usted será tratada como confidencial y podrá ser utilizada exclusivamente por GIRASSOL, otras empresas del mismo grupo económico y socios de GIRASSOL, respetando las disposiciones legales aplicables, con el objetivo principal de adecuar mejor nuestros productos y servicios al perfil de sus usuarios.
GIRASSOL mantiene sistemas de seguridad para protegerse contra intrusiones, hackers, crackers y otros, siguiendo los mejores estándares del mercado y estará constantemente revisando sus niveles de seguridad. GIRASSOL aclara que su información puede ser utilizada para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, cuando lo solicite la administración pública o en un procedimiento judicial/extrajudicial, cuando sea necesario para satisfacer los intereses del interesado o para su protección personal, para contacto sobre investigación satisfacción de verificar la calidad de la atención y los servicios prestados, para otros fines previstos en la legislación o, en otros casos, con la autorización previa del interesado.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
En nuestro website, solo recopilamos la información proporcionada por usted a través del formulario y las opciones de chatbot (solución de interacción del usuario mediante comunicación remota, utilizando computadoras conectadas a Internet y/o sistemas de comunicación digital, a través de mensajes, audio o video, en tiempo real) y otras opciones, a través de formularios o correos electrónicos enviados a través del website. Es decir, además del contenido de los mensajes, también recopilamos información de registro como nombre, correo electrónico, teléfono de contacto, ciudad y CPF, que usted completa. La información se recopila para responder a sus preguntas/información/quejas/sugerencias y necesidades, como el envío de un boletín de GIRASSOL, presupuesto de productos, asistencia con asistencia técnica y otros productos o servicios ofrecidos.
CUANDO PROPORCIONA REGISTRO Y/O INFORMACIÓN PERSONAL EN ESTE WEBSITE, AUTORIZA A GIRASSOL A UTILIZAR SU INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La veracidad de los datos proporcionados es de suma importancia y depende de usted. Revisa tus datos antes de enviárnoslos, ya que será a través de estos que GIRASSOL se pondrá en contacto contigo. Por tanto, usted es responsable de las manifestaciones realizadas y que puedan causar perjuicios a usted mismo, a GIRASSOL y/o a terceros.
COOKIES
Durante su visita a nuestro website, GIRASSOL puede recopilar información sobre usted a través de cookies. La "cookie" no nos permite identificarlo personalmente, pero en general, nos permite registrar información relacionada con la navegación de su computadora en nuestro website para que podamos brindarle una mejor experiencia, así como ofrecer productos y servicios que son de su interés.
Recordando que puede optar por no aceptar cookies en la configuración de su navegador, en las preferencias de cookies. Pero sin ellas, le advertimos que la funcionalidad de los servicios ofrecidos en nuestro website puede verse afectada.
OTRAS APLICACIONES
Recuerde que al acceder a plataformas y aplicaciones de terceros a través del website de GIRASSOL (por ejemplo, enlaces de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y otros), está sujeto a la política de privacidad de la aplicación a la que accede, por lo que la presente política no se aplica a datos personales recopilados o compartidos por usted en estas aplicaciones.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
La información comunicada a través de este website será tratada como confidencial y podrá ser utilizada por GIRASSOL y compartida libremente con otras empresas del mismo grupo económico y socios, respetando las disposiciones legales aplicables, con el objetivo principal de adecuar mejor nuestros productos y servicios a el perfil de sus usuarios.
De esta forma, GIRASSOL declara que sus datos personales únicamente serán tratados por GIRASSOL y, en casos específicos, por los socios de GIRASSOL y/u otras empresas del grupo.
¿HAY DATOS COMPARTIDOS CON TERCEROS?
GIRASSOL informa que colabora con otras empresas en una amplia gama de actividades. De esta forma, nos reservamos el derecho de compartir su información, incluyendo ubicación, registro y datos de interés, con las empresas que se enumeran a continuación, siempre que sea posible, de forma anónima, con el fin de preservar su privacidad tanto como sea posible.
No alquilamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie, excepto a las empresas asociadas que se enumeran a continuación. Podemos compartir sus datos personales en los casos mencionados a continuación:
Anunciantes: Eventualmente puedes recibir anuncios, contenidos y enlaces mostrados de forma personalizada por parte de GIRASSOL, de acuerdo con tus intereses y comportamiento en nuestra plataforma o en otros servicios con los que interactúas. Para este propósito, se pueden compartir datos entre GIRASSOL y la plataforma de publicidad dirigida, principalmente identificadores únicos, direcciones IP, cookies y otra información recopilada de su navegador, que se puede usar para medir la eficiencia de la publicidad en línea.
Nuestros socios: Contratamos a otras empresas para que realicen trabajos en nuestro nombre y necesitamos compartir sus datos personales con ellas para proporcionarle productos y servicios. Por ejemplo, utilizamos servicios de alojamiento de datos para almacenar nuestra base de datos, también utilizamos servicios de pago para poder procesar los datos de facturación de nuestros productos comprados por usted. Nuestros Socios solo están autorizados a utilizar los datos personales para los fines específicos para los que fueron contratados, por lo tanto, no utilizarán sus datos personales para fines distintos a la prestación de los servicios previstos en el contrato.
Estadísticas: Los datos almacenados por GIRASSOL pueden ser utilizados con fines estadísticos (analytics). Estos datos se agrupan con el fin de brindar un análisis macro del escenario y, por lo tanto, no buscan identificar o hacer identificables a los titulares de los datos personales, sino solo comprender mejor cómo es el público de GIRASSOL, con el fin de mejorar la prestación de servicios y personalizar productos más dirigidos a los intereses de los usuarios.
Perfiles de redes sociales u otros envíos: En algunos casos, como en las aplicaciones, GIRASSOL puede permitirle registrarse iniciando sesión en su cuenta a través de Facebook o Gmail, por lo que ciertos datos de su cuenta de Facebook y Gmail se puede compartir con GIRASSOL. En este sentido, cuando inicie sesión, verifique los datos personales de acceso público autorizados por estas plataformas para que pueda decidir qué desea compartir con nosotros o no. No controlamos las políticas y prácticas de ningún otro website o servicio de terceros, por lo que si se registra utilizando su perfil en una red social, tenga esto en cuenta.
Para salvaguardar y proteger los derechos de GIRASSOL: Nos reservamos el derecho de acceder, leer, conservar y divulgar cualquier dato que creamos necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de GIRASSOL, nuestros empleados, nuestros clientes u otros.
GIRASSOL solicita a todos sus proveedores que internalicen esta política en sus propias Políticas de Privacidad, sin embargo, no puede garantizar que dicha internalización sea implementada de manera efectiva.
¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
La información compartida con GIRASSOL es indispensable para brindarle las respuestas solicitadas por usted a través de nuestro website.
De manera simplificada, la información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:
Respuesta a sus solicitudes (solicitudes de información general).
Enviar comunicaciones de marketing directo, concretamente sobre productos, ofertas especiales, invitaciones a nuestros eventos y promociones.
Compartir información de contacto con comerciantes
Tratamiento de datos para ejecución contractual (cuando el usuario realiza una compra o demuestra intención de compra en la plataforma o aplicación de comercio electrónico GIRASSOL).
Necesario para la ejecución del contrato o trámites preliminares relacionados con el contrato.
GIRASSOL garantiza que recoge únicamente los datos personales estrictamente necesarios para proceder al tratamiento de los datos de acuerdo con la finalidad indicada. Además, tiene derecho a elegir si desea o no compartir sus datos personales con GIRASSOL, no obstante, le informamos que en nuestros formularios se indican datos obligatorios para utilizar los servicios de nuestra página web.
La información es obligatoria, ya que es esencial para la ejecución del contrato o para responder a una solicitud, o también para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por lo tanto, si no acepta compartir la información requerida, no podremos responder a sus solicitudes.
Además, si no está de acuerdo con los términos de este instrumento, no proceda y, sobre todo, NO PROPORCIONE Y NO AUTORIZE EL TRATAMIENTO Y/O COMPARTICIÓN de la información que se le solicita. Toda la información solicitada en este website será utilizada exclusivamente por GIRASSOL.
En las pantallas de registro habrá un campo preguntando al cliente si acepta o no recibir información sobre GIRASSOL, sus productos y servicios. Si no desea autorizar el envío de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico con esta información, debe responder negativamente a la pregunta. De no hacerlo, GIRASSOL quedará oficialmente autorizada para utilizar esta forma de comunicación.
GIRASSOL mantiene sistemas de seguridad físicos y lógicos para protegerse contra intrusiones, hackers, crackers y otros, siguiendo los mejores estándares del mercado y estará constantemente revisando su nivel de seguridad. GIRASSOL aclara que su información podrá ser utilizada para contactarlo acerca de encuestas de satisfacción para verificar la calidad de atención y servicios brindados.
La información que comparta, en particular la relacionada con el registro y la investigación de perfiles, se utilizará para ofrecerle productos y servicios adaptados a sus preferencias a través de comunicaciones de marketing, y solo se utilizará para este fin con su consentimiento previo.
¿ES POSIBLE REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PREVIAMENTE PRESTADO?
GIRASSOL le informa que el consentimiento prestado por usted puede ser revocado, en cualquier momento, previa solicitud.
El titular podrá retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que, no obstante, el tratamiento de datos realizado en base a este consentimiento resulte ilegítimo hasta la fecha en que se retiren.
En el caso del boletín, el titular podrá darse de baja en cualquier momento, simplemente haciendo clic en la ubicación indicada al final del correo electrónico, o comunicándose con GIRASSOL SAC, al teléfono (19) 3429-0088 o por correo electrónico correo electrónico ([email protected]).
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
GIRASSOL no conserva sus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, según determina la legislación aplicable.
Para determinar el período de retención de sus datos personales, utilizamos los siguientes criterios:
- • El tiempo requerido para responder a su solicitud;
- • El tiempo que su cuenta de usuario está activa;
- • Su reacción a nuestras comunicaciones de marketing, en vista de la necesidad de mantener un registro de sus interacciones con nosotros con el fin de gestionar nuestra relación comercial;
- • Nuestras obligaciones legales;
- • El plazo de 5 años para los datos recogidos a través de las cookies.
Inmediatamente le informamos que GIRASSOL y sus empresas colaboradoras son personas jurídicas separadas y, de acuerdo con la legislación que rige su relación, GIRASSOL no tiene ninguna injerencia en la actuación de las empresas colaboradoras, por lo que recomendaremos la interiorización de la presente política tal como se menciona, sin embargo podemos obligarlos a tal interiorización.
GIRASSOL también le informa que el almacenamiento de sus datos personales se realiza principalmente en servidores ubicados en Brasil.
AUTORIDAD PÚBLICA
GIRASSOL sólo pondrá sus datos a disposición de las Administraciones Públicas cuando se le solicite de conformidad con la legislación. No realizamos esta entrega en exceso, o cuando no cumple con los requisitos legales.
MENORES DE EDAD
Este website y otros canales de comunicación oficiales mantenidos por GIRASSOL no recopilan información personal de ninguna persona menor de edad y debe tener 18 años o más para registrarse e interactuar.
TUS DERECHOS
GIRASSOL permite, por parte del cliente y usuarios, todos los derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales previstos en la legislación, principalmente los siguientes:
- • Solicitar confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos que GIRASSOL tiene sobre usted;
- • Solicitar la rectificación o actualización de datos personales inexactos o desactualizados;
- • Solicitar la eliminación de su información personal existente en nuestra base de datos y la de nuestros socios, excepto en los casos en que este derecho pueda estar limitado según lo determine la ley;
- • Solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud suya;
- • Retirar, en cualquier momento, su consentimiento, para los fines para los que se obtuvo.
Si desea ejercer alguno de sus derechos en relación con su información personal o si tiene alguna pregunta sobre cómo usamos su información personal, comuníquese con nosotros a través del área de Contacto de este website o a través de SAC GIRASSOL:
E-mail:
[email protected]
Teléfono:
(19) 3429-0088
Dirección:
Av. Dr. Cássio Pascoal Padovani, 1216 - Morumbi, Piracicaba - SP, 13420-360
LEY APLICABLE
La legislación aplicable para dirimir y resolver cualquier posible controversia derivada del uso o mala interpretación de este website será la legislación brasileña.
FORO
El foro del distrito de Piracicaba, Estado de São Paulo, es elegido para dirimir y resolver cualquier reclamación legal que surja del uso, mala interpretación de este website.
ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad está sujeta a cambios regulares para garantizar que esté actualizada con el uso de su información personal y cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.
Nos reservamos el derecho de revisar esta política de privacidad en cualquier momento, ya sea mediante el uso de nuevas tecnologías o cuando GIRASSOL lo considere necesario. La política de privacidad actualizada se publicará en nuestro website, por lo que recomendamos consultarla periódicamente.
